A Provedoria do Estudante foi criada com o objetivo primordial de promover os direitos e interesses legítimos de todos os estudantes.

Nesse sentido, compete ao Provedor do Estudante acolher e analisar as queixas que lhe sejam apresentadas (individual ou coletivamente), procurando a sua resolução célere ao atuar como mediador isento entre as partes.

Deve, em simultâneo, procurar emitir recomendações dirigidas e abrangentes a todos os gabinetes e serviços da UMC, com vista à melhoria do serviço à comunidade estudantil.

Pilares fundamentais:

  • Autonomia
  • Imparcialidade
  • Confidencialidade
  • Flexibilidade

 

Atendimento

Para apresentar o seu pedido, queixa, reclamação ou sugestão, pode fazê-lo diretamente, através do envio de e-mail ou carta. Qualquer comunicação enviada ao cuidado da Provedoria será acedida única e exclusivamente pelo Provedor do Estudante.

O atendimento presencial pelo Provedor do Estudante será efetuado mediante marcação prévia, através do envio de e-mail a solicitar reunião presencial.

Contactos

A atual provedor do estudante é a Dr.ª Silvia Correia.

Pode ser contactada por email e pode ser encontrada presencialmente todas as sextas-feiras entre as 14:00h e as 17:00h mediante agendamento prévio.

Email: provedordoestudante@umc.pt
Morada: UMC, Rua Eça de Queirós, Nº 16 B – 1º, 1050-096 Lisboa
Horário de atendimento: Sextas-feiras entre as 14:00h e as 17:00h mediante agendamento prévio.

 

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